Автоматизация спортивных центров

Для комплексной автоматизации работы в области оказания спортивных услуг, применяется современное и профессиональное программное обеспечение. Внедрение ПО позволяет уменьшить ручной труд, сократить время при обслуживании клиентов, оптимизировать многие привычные процедуры.

Основные цели комплексной автоматизации спортивных центров

• Единое информирование работников о состоянии абонементов и карт клиентов;
• Обеспечение бесперебойной работы системы на входе, доступа к помещениям, пользования спортивным оборудованием;
• Быстрое получение данных о клиенте, оплаченных и полученных услугах; гарантия сохранности личных вещей;
• Отслеживание активов — снаряжения;
• Составление расписания занятий, планирование рабочего графика сотрудников, расчёт зарплаты;
• Контроль посещения платных зон — сауны, бани, SPA‑кабинетов, специальных тренажерных залов;
• Отслеживание перемещения предметов индивидуального использования, например, полотенец; учёт финансов, контроль персонала; создание и хранение клиентской базы, ведение программы лояльности;

• Анализ деятельности, построение графиков, отслеживание статистики по прибыльности направлений.

Программа работает на основе данных, полученных от специальных устройств. К таким устройствам относятся пластиковые карты, браслеты, электронные ключи, специальные RFID‑метки. Они оснащены встроенными чипами, которые позволяют считывать информацию.

Мы предлагаем программное обеспечение для ведения учёта в сфере спортивных услуг, настроим индивидуально ПО с учётом специфики бизнеса заказчика.

Пластиковые карты для спортивных центров имеют встроенную микросхему, которая содержит зашифрованные данные о клиенте: его имя, информацию о выбранных посещениях и процедурах, предпочтениях в видах услуг, платежах. Карты быть использованы в качестве абонемента на определенные виды спортивных услуг, иметь ограничения по количеству посещений и времени действия.

Клубная карта также имеет встроенный чип с нанесенной закодированной информацией. Она дает право посещения клуба по времени — только днем или круглосуточно, имеет длительный срок действия. Позволяет оформить индивидуальное или семейное посещение.

Корпоративные клубные карты также включены в систему обслуживания клиентов в фитнес‑центрах, сохраняют импортированные данные о сотруднике и зачисленной сумме, которую выделяет компания на каждого работника. Данные формируются в отчёт и предоставляются компании‑работодателю.

Все виды карт участвуют в идентификации клиента и разрешении доступа в спортивное помещение, позволяют в автоматическом режиме контролировать оплату услуг, списывать денежные средства на индивидуальные занятия, посмотреть срок действия услуг, количество посещений, использовать карту в качестве электронного кошелька для оплаты товаров на территории клуба.

Одним из классических вариантов применения дистанционной обработки данных и разрешения на пользования спортивными услугами является ски‑пасс. Это специальная пластиковая карточка со встроенным RFID‑транспондером, применяется на горнолыжных курортах для оплаты аренды инвентаря, пользования подъемниками, оплаты товаров или услуг.

Все устройства интегрируются с кассовым и банковским оборудованием, клиентскими CRM, участвуют в разблокировании систем доступа — турникетов, шлагбаумов, парковок, дверей помещения.

Браслеты для фитнес‑клубов ещё один вид устройств со встроенными метками радиочастотной идентификации. Они сделаны из мягкого прорезиненного пластика, размещаются на запястье. Позволяют тренироваться, не снимая браслет с руки. Корпус полностью изолирует метку от воздействия воды и может использоваться при посещении бассейнов и аквапарков. Имеет функцию кодирования личного ящичка для хранения вещей на открытие и закрытие, может быть использован как электронный кошелек на территории клуба. Помимо этого, браслет совмещает функцию абонемента или клубной карты.

Для отслеживания оборота полотенец также применяются радиочастотные метки, вшитые в изделие. Термоустойчивые и водостойкие чипы позволяют не снимать их с изделия при стирке и глажении. Если клиент забыл вернуть полотенце, при выходе через специальный турникет система контроля подаст предупреждающий сигнал. Таким образом, снижаются потери бизнеса при обороте средств многоразового использования.

Предлагаем широкий выбор бесконтактных RFID‑идентификаторов: браслеты, пластиковые карты, термоустойчивые метки. На сайте SHTRIH.SU можно выбрать считыватели‑регистраторы пластиковых карт, устройства пропускных систем, оборудование для расчётно‑кассовых операций, принтеры печати браслетов, принтеры для печати на пластиковых картах.

Основные требования к программному обеспечению для управления фитнес‑центрами, спортивными клубами:

• Программа должна быть проста и понятна в использовании;
• Иметь различные уровни доступа для сотрудников;
• Выполнять основные задачи по сбору и обработке данных посетителей;
• Выполнять кодировку и расшифровку информации с клубных карт клиентов;
• Интегрироваться с различными техническими устройствами — контрольно‑пропускными пунктами, кассами, IP‑телефонией, RFID‑системами;
• Иметь возможность проводить аналитику, выгружать отчёты, графики;
• Анализировать эффективность работы персонала.

Система управления спортивными центрами совмещает в себе программу учёта активов, программу клиентской базы и программу аналитики. Является многофункциональным и эффективным решением для построения прибыльного бизнеса в сфере спортивных услуг. Автоматизированная система позволяют выгружать данные в любое время по требованию руководителя, самостоятельно проводить маркетинговые исследования, внедрять новые решения по привлечению клиентов и увеличению среднего чека.

Наша компания предлагает различные программные решения фирмы 1С для управления спортивными объектами. Оказываем услуги по установке программного обеспечения и дальнейшего сервисного обслуживания. Подберем оптимальный вариант для бизнеса любого масштаба.

Применение современных технологий позволяет построить эффективное управление любым фитнес‑клубом, спортивным центром, детской спортивной школой. Упрощение определенных процедур при обслуживании клиентов определяет уровень клуба, улучшает качество оказываемых услуг, повышает лояльность клиентов к данному заведению. Для владельцев бизнеса, внедрение системы автоматизации работы спортивного центра позволяет обеспечить сохранность оборудования, сократить неэффективных работников, передать часть задач по выполнению рутинной работы программе. Своевременный анализ посещаемости и выявление наиболее популярных спортивных направлений дает возможность оптимизировать развитие бизнеса и увеличивать прибыль организации.